一覧
この画面について
「質問設定」の一覧は、受付のときに来場者に聞く質問をまとめた「テンプレート」を並べる画面です。ここでテンプレートを追加・削除し、そのうち 1 つを受付で使うテンプレートに選びます。選んだテンプレートの質問は、QR で受付する来場者のスマホと受付端末の画面に出て、答えると受付になります。質問の中身は、行を押して開く編集の画面で決めます。
登録できるテンプレートの数はプランで決まります。オーナーと管理者が使えます。
画面の構成
テンプレートの一覧
見出し「質問設定」の下に、説明と登録の件数（「登録 … / … 件」。右の数がプランの上限）が出て、テンプレートが追加した順に 1 行に 1 つずつ並びます。行の上の段にテンプレート名と質問の「聞くこと」のチップが、下の段の右に「受付で使用する」のボタンと削除のボタンが並びます。受付で使っているテンプレートは、枠の色と、ボタンが押された状態の「受付で使用中」になっていることで分かります。
できること
テンプレートを開く
一覧の行の上の段（テンプレート名と質問）を押すと、そのテンプレートの編集の画面が開き、名前と質問を変えられます。
テンプレートを追加する
「テンプレートを追加」を押すと、空の編集の画面が開きます。テンプレート名と質問を 1 件以上入れて「保存」を押すと登録されます。上限まで登録しているときは「現在のプランで登録できる質問テンプレートは … 件までです。」と出て、オーナーにはその横に「プランを見る」が出ます。
受付で使うテンプレートを選ぶ
行の「受付で使用する」を押すと「「…」を設定しますか？」と出て、「適用」を押すと、そのテンプレートを受付で使うようになり、ボタンが「受付で使用中」に変わります。受付で使えるテンプレートは 1 つだけです。「受付で使用中」を押すと「「…」を解除しますか？」と出て、「解除」を押すと受付で質問が出なくなります。
テンプレートを削除する
一覧の行の下の段の右端にある削除のボタンを押し、確認で「削除する」を押すと削除されます（編集の画面の「このテンプレートを削除」からも削除できます）。取り消せません。受付で使っているテンプレートを削除すると、受付で質問が出なくなります（確認にもその旨が出ます）。
表示の見方
最初からあるテンプレート
イベントを作ると、「人数」と「座席の希望」（選択肢は「テーブル」「カウンター」「どちらでも」）を聞く「初期テンプレート」が 1 つでき、受付で使うテンプレートになっています。ほかのテンプレートと同じように、名前も質問も変えられ、削除もできます。
テンプレートの数とプラン
登録できるテンプレートの数は、フリーは 1 件、スタンダードは 3 件、プロは 5 件です。上限は追加した順（一覧の上から）に数えます。
プランを下げたとき
テンプレートは消えません。上限を超えた分（一覧の後ろのもの）に「無効（プランの上限外）」が付き、受付で使うテンプレートに選べなくなります（「受付で使用する」が押せません）。編集と削除はでき、削除して上限の内に収まれば、自動でまた使えるようになります（プランを戻しても使えます）。受付で使っているテンプレートが無効になると、受付で質問が出なくなります。プランを下げる予約をしているときは、一覧の上に「…にプランが変わり、一覧で「…から無効」が付いたテンプレートは使えなくなります」、対象の行に「…から無効」が出て、受付で使っているテンプレートも止まるときは「使用中のテンプレートも止まるため、…から受付で質問が出なくなります」も出ます。
受付したあとに切り替えたとき
答えは、受付した時点の質問と一緒に受付に記録されます。そのため、あとで受付で使うテンプレートを切り替えたり削除したりしても、受付済みの答えの表示は変わりません。
答えている途中で切り替えたとき
来場者が質問に答えている途中で、受付で使うテンプレートを別のものに切り替えると、QR で受付している来場者には、答えを送ったときに新しいテンプレートの質問が出し直されます。端末受付では「回答を受け付けられませんでした。もう一度「受付する」からやり直してください。」（ダッシュボードの「新規受付」からのときは「…もう一度「新規受付」からやり直してください。」）と出て、最初からやり直します。
ほかの人が同時に変えたとき
ほかの人が先にテンプレートやイベント設定を保存していたときは、「ほかの人が変更しました。最新の内容を読み込みます。」と出て、最新の内容を読み込み直します。
使える人
オーナー
この画面のすべての操作ができます（テンプレートの追加・削除と、受付で使うテンプレートの切り替え）。上限まで登録しているときは「プランを見る」からプラン設定へ移れます。
管理者
この画面のすべての操作ができます。プランを変えられるのはオーナーだけのため、「プランを見る」は出ません。
スタッフ
この画面は開けません。左のメニューに「質問設定」が出ず、URL を直接開いても「この画面を開く権限がありません」と出ます。