編集

この画面について

質問設定の編集の画面は、1 つのテンプレートの名前と、受付で聞く質問を決める画面です。「質問設定」の一覧で行を押すか、「テンプレートを追加」を押すと開きます。ここで決めた質問は、そのテンプレートが受付で使われているとき、QR で受付する来場者のスマホと受付端末の画面に出ます。答えはダッシュボードに出ます。

オーナーと管理者が使えます。

テンプレートの編集の画面。上に「戻る」があり、「テンプレート名」の入力欄、「質問の一覧」に番号の付いた質問のカード(「聞くこと」「答え方」と、座席の質問の「選択肢」)が並ぶ

画面の構成

「戻る」

画面の上にあり、押すと「質問設定」の一覧へ戻ります。下までスクロールしても消えません。

テンプレート名と質問の一覧

「テンプレート名」と「質問の一覧(…/3)」と「保存」のボタンが 1 つの枠に並びます。名前と質問は同じ「保存」でまとめて保存されます。

質問のカード

質問 1 件ごとのカードで、受付で聞く順の番号、「聞くこと」を選ぶ欄、「答え方」(聞くことで決まるため表示だけ)、削除のボタンが並びます。答え方が「選択」の質問は、その下に「選択肢(…/3)」が並びます。

テンプレートの削除

いちばん下の枠に「このテンプレートを削除」があります。新しく追加するときは出ません。

できること

名前と質問を保存する

テンプレート名(1〜30 文字。管理用の名前で、来場者には出ません)と質問を変えて「保存」を押すと保存されます。「保存」は、変えたところがあり、名前が 1 文字以上・質問が 1 件以上・「選択」の質問に選択肢が 1 つ以上あるときだけ押せます。保存しても一覧には戻らず、「保存しました」と出ます。

質問を追加する・消す

「質問を追加」を押すと、質問のカードが 1 枚増えます(まだ使っていない聞くことが入るので、「聞くこと」の欄で変えます)。1 つのテンプレートに入れられる質問は 3 件までで、同じ聞くことは 1 回しか使えません。カードの削除のボタンで質問を消せます。追加も削除も、「保存」を押すまでは反映されません。

聞くことを選ぶ

「聞くこと」は「人数」「大人」「子供」「乳幼児」「子供用の椅子」「座席の希望」「利用方法」から選びます。答え方は聞くことで決まり、「人数」「大人」「子供」「乳幼児」は「数値入力」、「子供用の椅子」は「はい/いいえ」、「座席の希望」「利用方法」は「選択」です。聞くことを変えると答え方も変わり、選択肢は空に戻ります。

選択肢を決める

答え方が「選択」の質問は、「選択肢を追加」で選択肢を足し、それぞれの欄で選び直したり、削除のボタンで消したりします。1 つの質問の選択肢は 3 つまでで、同じ選択肢は重ねられません。選べるのは、「座席の希望」なら「テーブル」「カウンター」「座敷」「個室」「どちらでも」、「利用方法」なら「店内」「テイクアウト」です。

質問を並べ替える

質問のカードをドラッグして並べ替えます。受付では、この並びの上から順に聞きます。

テンプレートを削除する

「このテンプレートを削除」を押し、確認で「削除する」を押すと削除されます。取り消せません。受付で使っているテンプレートを削除すると、受付で質問が出なくなります(確認にもその旨が出ます)。

表示の見方

来場者への出方

QR で受付する来場者のスマホには、「ご来店についてお聞かせください」と質問が 1 問ずつ出ます。数値入力は電卓のキーで数を入れ(「C」で消せます。人数と大人は最初から 1、子供と乳幼児は 0 が入っています)、選択は選択肢から 1 つ選び、はい/いいえはボタンで答えます。答えると「次へ」で次の質問に進み、「戻る」で前の質問に戻れます。質問が 2 つ以上あるときは、上に何問目かが出ます。質問が 2 つ以上あるときは、最後の質問のあとに回答の一覧が出て、「受付する」を押すと受付になります(質問が 1 つだけのときは、その質問で「受付する」を押します)。端末受付では、受付端末の画面で同じ質問に答えてもらいます。受付で使うテンプレートが無いときは、質問を出さずに受付になります。

答えの見え方

答えは、ダッシュボードの順番待ちの一覧の「詳細」の列と、行を押して開く「受付番号 …」の「質問」に、「人数: 3」「座席の希望: どちらでも」のようなチップで出ます。来場者のスマホの受付の画面にも出ます。状況画面には出ません。

受付したあとに変えたとき

答えは、受付した時点の質問と一緒に受付に記録されます。そのため、あとで質問を変えても、受付済みの答えの表示は変わりません。

ほかの人が同時に変えたとき

ほかの人が先にテンプレートやイベント設定を保存していたときは、「ほかの人が変更しました。最新の内容を読み込みます。」と出て、最新の内容を読み込み直します(編集中の内容は、読み込み直した内容に置き換わります)。

使える人

オーナー

この画面のすべての操作ができます(名前と質問の保存・テンプレートの削除)。

管理者

この画面のすべての操作ができます。

スタッフ

この画面は開けません。左のメニューに「質問設定」が出ず、URL を直接開いても「この画面を開く権限がありません」と出ます。